2015年法国电子商务发展情况综述

2015年法国电子商务发展情况综述

2016年3月28日

1 法国的电子商务总体形势

2015年法国多项经济指标好于预期,经济复苏已取得初步成果。据法国财政部统计,2015年法国国内生产总值比2014年增长1.2%,家庭购买力增长1.8%,家庭消费增长1.4%。其中,法国2015年电子商务销售额显著提高,网上成交额达到649亿欧元,比2014年增长14.3%。法国电子商务和远程销售联合会(FEVAD)公布的数据指出,法国B2C电商销售额占整个零售业6%的份额;如除去食品类商品,则已达到零售业的9%。

据《观察家》杂志调查,法国有3630万网民在2015年至少在网上购物一次。网民数量总数相对稳定,但新增网购用户230万,比上一年增加了7%。法国全年网上销售额超过650亿欧元,增长率超过14.3%,远高于2014年的11%。全年在线支付达8.35亿笔,比2014年的7亿笔增加了19%。

FEVAD表示,由于在去年巴黎遭恐怖分子袭击后,购物者更多选择在网上购物。仅2015年11月和12月(圣诞节期间),网上产品和服务的销售额同比增加了12%,突破128亿欧元。

iCE 40 指数指出,其在固定测量周期内,对法国龙头电商网站发展状况跟踪测算的数据是,尽管2015年第四季度有整体下滑,但估算法国电子商务全年的增长率仍是两位数,达10%。B2B电商销售额也重新恢复到11%的增长率。

2 法国2015年电子商务发展特点

首先,每个订单的平均采购金额下降,但采购次数增加,因此总销售额增加。例如2015年第四季度每个订单采购金额相对于2014年降低了6%,仅第四季度就比2014年同期平均少5欧元。全年平均采购金额是78欧元/订单。但比较而言,平均单笔采购金额,网购仍比其他采购方式的要高。

其次,尽管平均每个订单采购金额下降了,但一年来不仅新增了230万网购用户,网购频率也增加了。网购用户平均每年网购23次(约2个月购买一次),平均全年网购金额达1780欧元(2014年是1 640欧元)。这意味着每个网购用户全年订单数新增13%,采购金额增加8%。相对于过去四年,网上购买频率增加了68%,平均花费增长了45%,网购用户增加了20%。

第三,据FEVAD研究中心及合作机构的研究数据表明,有70 %的网民通过电商平台购买或销售过商品,包括新产品或二手货,即C2C电商模式非常普遍。

第四,消费习惯上更趋理性。有53%的网购用户在下单前都要去查阅产品评论、用户点评,以帮助他们的购买决定。

最后,法国网购用户的增加也得益于新创建网站数量的快速增长。2015年一年电商网站的数量增加了16%,即有2.5万家新增电商网站,创下了有史以来的新记录。现在法国有超过18.2万家活跃电商网站,比5年前多出10万家。

3移动电子商务的发展情况

iCM指数表明, 通过智能手机和平板电脑(移动电商网站和APP,不含软件下载交易)实现的网上销售额,2015年全年增长了39%,占整个网上销售的21%(2014年为15%)。总销售额估算为60亿欧元,占整个电商销售额的10%左右。法国国家统计局INSEE统计的数据表明,有24%的商家通过移动终端网站或APP接收订单,在线销售其产品。

Fevad/CSA调查表明,有29%的消费者在实体店购物时,用手机扫描商品上的二维码,查阅产品评论和用户点评,查阅比价网站上相同产品在不同网站上的销售价格,以及最终通过手机下单完成采购。这种利用移动终端进行消费的模式,已经被越来越多的人接受和采用。

4 B2C电商发展数据统计

1)、2015年法国电商零售业主要行业销售额排名:

排名 品类 销售额( 占比
1 旅游产品和服务 183亿欧元 32%
2 服饰、鞋帽和家居纺织用品 54亿欧元 10%
3 电子产品 40亿欧元 7%
4 快消品 40亿欧元 7%
5 影像产品和其他非物质文化产品 26亿欧元 5%
6 家具、装潢及厨房设备 17亿欧元 3%
7 个性化手工艺制品 15亿欧元 3%
8 游戏、玩具 6.5亿欧元 1%
9 健康、美容 6.0亿欧元 1%

注:数据来源于Fevad、法国国家统计局、法国鞋业联盟、旅游之声, 尼尔森调研公司等机构。

2)、法国TOP5零售电商类网站的访问量统计:

EB-France2015

注:数据来源是Médiamétrie/NetRatings对2015年第一季度的检测数据的统计结果。

3)、网购用户在线支付方式的分布比例:

序号 在线支付方式 占比
1 银行卡 81%
2 电子钱包 38%
3 优惠券 32%

注:数据来源是Fevad/Médiamétrie的2015上半年年度报告。

4)、网购商品送递用户方式的分布:

序号 送递方式 占比
1 直接快递到家 83%
2 快递定点自取 66%
3 实体店自取 26%

注:数据来源是Fevad/Médiamétrie的2015上半年年度报告。

5法国2016年电子商务发展情况预期

预计2016年,法国电子商务销售额有望增长10%,达700亿欧元以上,将产生超过10亿个网购订单,有20万家电商网站投入到电子商务领域中,共同推动法国的电子商务发展。

以上数据是FEVAD在对法国超过18.2万个网站进行跟踪研究,根据网购用户不断增加和网购频率不断提高的趋势,在毕马威会计师事务所核算验证基础上估算公布出来的。

(由AICF电子商务专业委员会供稿)